Daten­schutz­erklärung

Informationen zum Datenschutz

I. Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 DSGVO

1. Verantwortlicher und Datenschutz­beauftragter

Verantwortlich für diese Website ist:
Notfallpraxis Ludwigsburg und Umgebung e. V.
Erlachhofstraße 1
71640 Ludwigsburg

Vertreten durch den Vorstand Herrn Dr. med. Roland Kolepke
1. Vorsitzender: Herr Dr. med. Peter Apelmann
2. Vorsitzender: Herr Dr. med Peter Löhlein, Herr Dr. med. Alexander Rein, Herr Dr. med. Andreas Jünk

Unser Datenschutz­beauftragter ist:
DeltaMed Süd GmbH & Co. KG
Untere Gasse 9
71642 Ludwigsburg

Den Datenschutz­beauftragten erreichen Sie per E-Mail unter:
dsb@deltamedsued.de

sowie telefonisch unter:
07141 / 97 45 70.

2. Daten, die für die Bereitstellung der Website und die Erstellung der Protokolldateien verarbeitet werden

a. Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten verarbeitet, um die Website bereitzustellen und die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.

b. Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?
Die Daten werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO verarbeitet.

c. Gibt es neben dem Verantwortlichen weitere Empfänger der personen­bezogenen Daten?
Die Website wird bei einem Hoster gehostet. Der Hoster empfängt die oben genannten Daten als Auftrags­verarbeiter.

d. Wie lange werden die Daten gespeichert?
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Verarbeitung zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Protokoll­dateien werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, der zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

3. Daten, die im Rahmen von Anfragen per E-Mail, Telefon oder Telefax verarbeitet werden

a) Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, verarbeiten wir die in Ihrer Anfrage enthaltenen personen­bezogenen Daten – typischer­weise Name, Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht – zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Die Verarbeitung dient je nach Einzelfall der allgemeinen Kommunikation, der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Abwicklung eines bestehenden Vertrags­verhältnisses. Sofern Ihre Nachricht Angaben zu Ihrer Gesundheit enthält, werden auch diese Gesundheitsdaten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

b) Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt – je nach Fall­gestaltung – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO, sofern sie im Zusammen­hang mit einem Vertrag oder zur Durchführung vorvertrag­licher Maßnahmen erforderlich ist. Wenn Gesundheits­daten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h) DSGVO. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO oder, sofern eine Einwilligung eingeholt wurde, auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Soweit Ihre Anfrage aus Basis einer erteilten Einwilligung erfolgt und zudem Gesundheits­daten enthält, ist zusätzliche Erlaubnisnorm Art. 9 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

c) Gibt es neben dem Verantwort­lichen weitere Empfänger der personen­bezogenen Daten?
Im Rahmen der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Telefax können technische Dienstleister Empfänger personen­bezogener Daten sein. Hierzu zählen insbesondere E-Mail- und Webhosting-Anbieter, Tele­kommunikations­unternehmen sowie IT-Dienstleister, die bei der Bereitstellung und Wartung der technischen Infrastruktur eingebunden sind.

d) Wie lange werden die Daten gespeichert?
Ihre personen­bezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks – beispielsweise nach abgeschlossener Kommunikation – löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegen­stehen. Sollten Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen, prüfen wir umgehend, ob eine weitere Speicherung noch zulässig oder notwendig ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen – insbesondere aus dem Handels-, Steuer- oder Medizinrecht – bleiben hiervon unberührt.

4. Daten, die im Rahmen des Formulars „Ihre Meinung“ verarbeitet werden

a) Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?
Über das Formular „Ihre Meinung“ auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Erfahrungen oder Rückmeldungen zu unserer Praxis mitzuteilen.

Wenn Sie dieses Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personen­bezogenen Daten, um Ihre Rückmeldung entgegen­zunehmen, auszuwerten und gegebenen­falls darauf zu reagieren.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Ggf. die Information, wie Sie auf die Praxis aufmerksam geworden sind
• Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Ihrer Erfahrung mit unserer Praxis

b) Auf welcher Rechts­grundlage werden diese Daten verarbeitet?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten entgegen­zunehmen, die Qualität unserer Leistungen zu verbessern und gegebenen­falls auf Hinweise oder Anliegen reagieren zu können.

c) Gibt es neben dem Verantwort­lichen weitere Empfänger der personen­bezogenen Daten?
Im Rahmen der Kontaktaufnahme über das Formular „Ihre Meinung“ können technische Dienstleister Empfänger personenbezogener Daten sein. Hierzu zählen insbesondere E-Mail- und Webhosting-Anbieter, Telekommunikations­unternehmen sowie IT-Dienstleister, die bei der Bereitstellung und Wartung der technischen Infrastruktur eingebunden sind.

d) Wie lange werden die Daten gespeichert?
Ihre personen­bezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Rückmeldung erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen oder eine weitere Aufbewahrung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

5. Daten, die über den Kartendienst OpenStreetMap verarbeitet werden

a) Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?
Auf unserer Website verwenden wir Karten­ausschnitte des Dienstes OpenStreetMap, um Ihnen unseren Praxis­standort übersichtlich darzustellen und Ihnen die Anfahrt zu erleichtern. Die Kartenanzeige wird erst aktiviert, wenn Sie über unseren Cookie-Banner ausdrücklich in die Nutzung dieses Dienstes einwilligen. Erst nach Ihrer Einwilligung wird eine Verbindung zu Servern von OpenStreetMap hergestellt.
Beim Laden der Karte können durch Ihren Browser technische Daten an Server von OpenStreetMap übermittelt werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem
• die aufgerufene Website (Referrer-URL)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Karteninhalte korrekt an Ihren Browser auszuliefern und die Funktion der Karten­anzeige bereit­zustellen.

b) Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?
Die Einbindung des Kartendienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung erteilen Sie über unseren Cookie-Banner und können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

c) Gibt es neben dem Verant­wortlichen weitere Empfänger der personenbezogenen Daten?
Empfänger der Daten kann die OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom, sein.

d) Wie lange werden die Daten gespeichert?
Auf die konkrete Speicherdauer der durch OpenStreetMap verarbeiteten Daten haben wir keinen Einfluss. Die Verarbeitung erfolgt in der datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit der OpenStreetMap Foundation. Weitere Informationen zur Speicherung und Verarbeitung der Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenStreetMap unter: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

6. Cookie-Banner (Borlabs Cookie)

a) Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?
Auf unserer Website verwenden wir das Consent-Management-Tool Borlabs Cookie, bereitgestellt durch die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg.

Das Tool ermöglicht es uns, Ihre Einwilligungen zur Verwendung bestimmter Cookies oder externer Dienste einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten. Beim Besuch unserer Website wird ein Cookie gesetzt, das Ihre getroffenen Einwilligungen speichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre Einwilligungs­präferenzen
• eine pseudonymisierte Nutzer-ID
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• Informationen über den verwendeten Browser
• Domain und Pfad der Website
• technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse in gekürzter Form)

Die Daten werden verarbeitet, um die gesetzlich erforderliche Einwilligungs­verwaltung sicherzustellen und nachweisen zu können, ob und in welchem Umfang eine Einwilligung erteilt wurde.

b) Auf welcher Rechts­grundlage werden diese Daten verarbeitet?
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO.

c) Gibt es neben dem Verantwort­lichen weitere Empfänger der personen­bezogenen Daten?
Die Daten werden grundsätzlich auf unserem Webserver gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer Website erforderlich ist.

d) Wie lange werden die Daten gespeichert?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen. Die im Rahmen des Cookie-Banners erfassten Einwilligungs­daten (Consent-Logs) so lange wie notwendig aufbewahrt und anschließend gelöscht.

7. Betroffenenrechte

Nachfolgende finden Sie grundlegende Informationen über die Ihnen zustehenden Rechte im Datenschutz. Weitere Informationen zur Ihren Betroffenen­rechten finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Basiswissen/Betroffenenrechte/BetroffenenRechte_node.html

a. Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft nach Art. 15 DSGVO über Ihre personen­bezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten.

b. Recht auf Widerspruch
Sie haben ein Recht auf Widerspruch aus besonderen Gründen (siehe unter Punkt II).

c. Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

d. Recht auf Löschung
Sie können nach Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

e. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben nach Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personen­bezogenen Daten zu verlangen.

f. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personen­bezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie nach Ar. 77 Abs. 1 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz­aufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren. Eine Übersicht der deutschen Aufsichts­behörden für den Datenschutz finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

g. Recht auf Datenübertragbarkeit
Für den Fall, dass die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DSGVO vorliegen, steht Ihnen das Recht zu, sich Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokoll­dateien sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Sie beruhen daher nicht auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO oder auf einem Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO, sondern sind nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO gerechtfertigt. Die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DSGVO sind demnach insoweit nicht erfüllt.

II. Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwort­liche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutz­würdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts­ansprüchen. Die Erfassung der Daten zur Bereit­stellung der Website und die Speicherung der Protokoll­dateien sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich.